Informationen & Rechtliches
Versand und Lieferung
Stand: August 2026
Liefergebiet
Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferadressen. Lieferländer, die im Checkout nicht angeboten werden, können derzeit nicht direkt über den Onlineshop bestellt werden.
Versandkosten Deutschland
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist derzeit kostenlos. Der Versandbetrag wird im Warenkorb beziehungsweise Checkout vor Absenden der Bestellung nochmals ausgewiesen.
Weitere Lieferländer
Für weitere im Checkout aktivierte Lieferländer gilt derzeit eine Versandpauschale von 29,99 € pro Bestellung, sofern im Checkout kein abweichender Betrag angezeigt wird. Maßgeblich ist stets der vor dem Absenden der Bestellung angezeigte Versandpreis.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in Deutschland in der Regel 3 bis 5 Werktage nach bestätigtem Zahlungseingang. Die Angabe ist eine übliche Bearbeitungs- und Transportzeit; bei Feiertagen, außergewöhnlicher Auslastung, Witterung, Inselregionen, schwer zugänglichen Lieferorten oder Speditionsware kann sich die Zustellung verlängern.
Paletten- und Speditionsware
Schwere oder voluminöse Produkte können per Spedition geliefert werden. Für eine Terminabstimmung kann eine erreichbare Kontaktmöglichkeit erforderlich sein. Die Lieferadresse muss für das eingesetzte Fahrzeug erreichbar sein. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Übergabe an einer für das Lieferfahrzeug zugänglichen Stelle.
Bestell- und Versandstatus
Nach dem Bestellabschluss erhalten Sie eine Bestellreferenz. Die Versandvorbereitung beginnt nach bestätigtem Zahlungseingang. Sofern für eine Sendung Trackinginformationen zur Verfügung stehen, können diese per E-Mail oder in der Bestellkommunikation mitgeteilt werden.
Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie bei Übergabe, ob die Anzahl der Packstücke stimmt und ob äußerlich erkennbare Schäden vorliegen. Sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller vermerkt und fotografisch dokumentiert werden. Ihre gesetzlichen Rechte werden nicht dadurch eingeschränkt, dass eine solche Dokumentation nicht möglich war.
Fehlende oder beschädigte Ware
Kontaktieren Sie uns unter info@powerpellets-fischer.de und geben Sie Ihre Bestellnummer, den betroffenen Artikel und eine kurze Beschreibung an. Bei sichtbaren Schäden sind Fotos der Ware und Verpackung hilfreich.
Schweiz und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder Bearbeitungsgebühren durch Behörden oder Dienstleister anfallen. Solche Abgaben sind nicht Bestandteil des im Shop ausgewiesenen Produktpreises oder der Versandpauschale, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
